Preguntas y respuestas
- ¿Por qué elegir Design Home Management en lugar de otra de las empresas del complejo?
- Usamos nuestra vivienda muchas veces al año. ¿ Por qué necesitamos una empresa de mantenimiento?
- ¿Cómo puedo confiar en que me ayudeis en los proyectos de construcción y el mantenimiento?
- ¿Cómo puedo saber que se están pagando mis deudas?
- Mi vivienda es una inversión, ¿de qué manera podeis ofrecer los mayores ingresos?
- No siempre sabemos cuando vamos a usar la casa, si alquilamos la vivienda, ¿podremos usarla cuando queramos?
- ¿Cómo sé que no habrá daños en la casa?
- ¿Cómo puedo saber cuando se va a ocupar mi vivienda?
¿Por qué elegir Design Home Management en lugar de otra de las empresas del complejo?
Hay un dicho muy cierto "tienes lo que pagas." Creemos que no hay otra empresa en La Manga Club que pueda darle un servicio tán completo y profesional de servicios de mantenimiento como el que Design Home Management ofrece. Con nuestras nuevas oficinas de Las Sabinas y nuestro personal bilingüe con expeciencia en hoteles y complejos vacacionales y nuestro propio servicio de lavandería para cuidar de su hogar. Pondremos un inspector específico para su vivienda que así conocerá sus gustos. Será la persona del equipo "experta" en su vivienda, quien llevará a cabo las inspecciones y controlará todo lo que se haga en su casa.
Usamos nuestra vivienda muchas veces al año. ¿ Por qué necesitamos una empresa de mantenimiento?
No dejaría su hogar desatendido por meses y lo mismo debería de hacer con su casa en La Manga Club. No es solamente el hecho de posibles daños por agua, problemas eléctricos, daños meteorológicos y plagas, La Manga Club también tiene uno de los más altos niveles de humedad de España y si la vivienda no se airea frecuentemente, sus muebles comenzarán a enmohecerse, aparecer humedades en la casa, etc. Además cuando llega a su segunda casa, ¿ prefiere comenzar sus vacaciones limpiando?, o preferiría llegar a una casa limpia y perféctamente preparada, lista para que se pueda relajar nada más llegar. Un añadido a estos beneficios es el conocer que sus facturas siempre se pagan a tiempo y todos sus invitados tienen toda nuestra ayuda para que disfruten de su estancia en su casa y verá la importancia de nuestra representación el la zona.
¿Cómo puedo confiar en que me ayudeis en los proyectos de construcción y el mantenimiento?
Design Home Management tiene muchos años de experiencia y conocimiento de cada construcción en La Manga Club y los trabajos de mantenimiento necesarios para mantener cada vivienda. El gran abanico de servicios con el que podemos proveerle, desde: pintores/fontaneros/carpinteros/electricistas/constructores/técnicos de aire acondicionado/unidades de calefacción/instalación y mantenimiento de piscinas y bombas de calor/diseño de interiores y casi cualquier cosa, desde cambiar una bombilla o un cristal roto. Design Home Management también puede realizar o supervisar nuevas construcciones desde el inicio hasta su terminación. Tenemos una grán relación con los más destacados arquitectos en La Manga Club. Conocemos perféctamente todos los tipos de viviendas, tenemos un gran equipo de mantenimiento y los mejores contáctos, además de conocer la zona, con lo que podremos ayudarle en lo que necesite. De manera adicional usted puede estar tranquilo porque todos los proveedores usados por Design Home Management, tienen la cualificación necesaria y son muy buenos en su trabajo.
¿Cómo puedo saber que se están pagando mis deudas?
Ofrecemos un servicio de contabilidad completo, que asegurará que todos sus pagos se realicen. Para hacer su vida más sencilla, tomamos y administramos todas sus facturas y cuentas, mostrando todos los movimientos en tán sólo una factura y asegurando que todo se paga a tiempo, siempre que tengamos fondos suficientes en su cuenta. Nuestro objetivo es eliminar cualquier posible confusión con el idioma, impuestos o procedimientos a seguir. En el caso de los pagos locales y los pagos de la comunidad, nos aseguraremos que reciba los descuentos pertinentes.
Mi vivienda es una inversión, ¿de qué manera podeis ofrecer los mayores ingresos?
Design Home Management tiene el privilegio único de estar afiliada con Design Holidays, que atrae a unos 12,500 clientes a La Manga Club cada año. Por ello podemos garantizar a las casas de calidad hasta 20 semanas anuales de alquiler y en algunos casos incluso 52 semanas!, si 52 semanas. También ofrecemos reventa de semanas de vacaciones que puede adquirir con nosotros. Muchos de nuestros propietarios consideran esta la mejor opción por ser la manera más viable de mantener su inversión. Piense también que nuestras novedosas oficinas en Las Sabinas, le aseguran una calurosa bienvenida y despedida, tánto de sus invitados como de usted mismo. Para que La Manga Club continúe siendo un complejo de 5 estrellas, es necesario este tipo de representación. Un alto nivel de servicio, imagen y profesionalidad, son vitales para asegurar que sigamos siendo atractivos como destino de vacaciones y haya interesados en invertir en el club. Tanto alquile o no, es vital mantener la vivienda de una manera adecuada, para que La Manga Club continúe siendo uno de los mejores campos de golf y vacaciones de Europa.
No siempre sabemos cuando vamos a usar la casa, si alquilamos la vivienda, ¿podremos usarla cuando queramos?
Para nosotros lo primero es usted y el disfrute de su hogar. Para ser lo más flexibles posibles, necesitamos que nos indique cuales serán las semanas que necesitará la vivienda para su uso, con lo que le aseguramos que la vivienda estará vacía esperando su llegada. Si necesita realizar algún cambio, intentaremos hacer lo posible. En ese caso llámenos por teléfono o escriba un E-mail para asegurar que no hemos puesto ninguna reserva en su casa durante esos días, y en ese caso no habrá ningún problema en bloquear la casa para su uso. Siempre tenemos en mente que es su vivienda y debería de tener la libertad de utilizarla en el momento que lo desee.
¿Cómo sé que no habrá daños en la casa?
Todos los clientes dejan un depósito por posibles daños por medio de número de tarjeta de crédito y en la salida se hace una inspección completa. Le asistiremos si necesita armarios privados para sus efectos personales y nuestros inspectores estarán encatados de comprobar el inventario en cada inicio de temporada de alquileres. Las limpiezas de entrada y salida asegurarán que la casa se mantenga impecable, tal y como usted puede esperar. Los accidentes aunque no se quiera, a veces ocurren, con lo que es necesario tener un seguro para el hogar y sus ocupantes.
¿Cómo puedo saber cuando se va a ocupar mi vivienda?
Nuestro sistema único de reservas por Internet asume que su casa está disponible si usted no nos notifica lo contrario, los clientes serán capaces de alquilar su vivienda durante las 24 horas. Tán pronto como recibamos una reserva se lo comunicaremos por E-mail, fax o correo. Si necesita comprobar las fechas o hacer una reserva para usted, puede comunicárnoslo por E-mail, fax o por teléfono, así bloquearemos esos días para su uso.
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