Servicios
Nuestro horario de oficina es de 9 de la mañana a 6 de la tarde y nuestros empleados estarán encantados de ayudarle con cualquier duda o problema que tenga. Cuando haya alguna festividad y la oficina permanezca cerrada, disponemos de un teléfono de emergencias.
En el caso de que tenga una EMERGENCIA mientras la oficina permanece cerrada, marque el 9 desde el teléfono de la casa o llame al movil: 649 812 839.
Ya que nuestros empleados trabajan durante muchas horas, agradeceríamos que se llamase al número de emergencia solamente en los casos en los que no se pueda esperar al día siguiente. Si pierde su llave o la deja en el apartamento, no tendremos ningún problema en ayudarle. En el caso de que ocurra fuera de las horas de oficina, habrá un cargo mínimo de 90 Euros más IVA.
Por favor, use los enlaces para más información
Reparaciones y mantenimiento
En el transcurso de las inspecciones regulares de su casa, puede que se necesite algún trabajo de mantenimiento. Esto le será notificado inmediatamente y si lo requiere, le pasaremos presupuesto. En el caso de que sea una emergencia, trataríamos el problema inmediatamente, se repararía y se facturaría al propietario. A no ser que específicamente se nos comunique que no se haga ningún trabajo en una casa, en la que no aceptaríamos responsabilidad.
Riego de plantas y deshumidificadores
Regaremos las plantas interiores durante su ausencia y abriremos/airearemos su casa, adicionalmente a los aireos que se realizan en cada inspección. Estos servicios conllevarán un cargo extra, que si usted lo desea le presupuestaremos. Si lo necesita, podemos vaciar el contenido de los deshumidificadores cada dos días. Esto también será facturado por separado y se le pasará presupuesto si lo requiere. Si lo prefiere, se le puede instalar una salida directa a un desagüe, siempre que sea posible. Cualquier precio se le dará en cuanto lo solicite.
Servicio de contabilidad
Ofrecemos a nuestros clientes completa tranquilidad con nuestro paquete de contabilidad. Podremos ayudarle con todas sus responsabilidades financieras, como tasas de La Manga Club, los pagos a la comunidad, locales, pagos de electricidad, etc. No habrá cargos adicionales. Todos los pagos están sujetos a que el propietario tenga fondos en la cuenta con Design Management y se excluyen las tasas urbanas.
Este servicio tiene un coste de 600 Euros por año.
Servicio de pagos
Design Management pagará a los proveedores en nombre del propietario, siempre que éste tenga fondos en su cuenta. Este servicio es para aquellos propietarios que no quieren tener las ventajas del servicio de contabilidad, pero tienen la necesidad de realizar un pago por una emergencia o algo inesperado. El cargo mínimo por el servicio es de 30 Euros más IVA por transacción. Cada cargo por transacción no incluye el coste de las llamadas, faxes o correos enviados. Que en consecuecia serán cargados.
Tasas urbanas
Las tasas urbanas son pagos que solicita el Ayuntamiento local, en este caso el de Cartagena. Estas tasas se basan en el valor de la casa y son evaluadas por el Ayuntamiento. Normalmente los trámites de la transacción son realizados por su abogado, domiciliándolo diréctamente en su cuenta bancaria desde el momento de la compra de la vivienda. Si no se domicilia, se pueden perder las facturas y en el caso de no pagar en Agosto cada año, habría que pagar intereses por el retraso. Design Management recogerá la notificación del Ayuntamiento de Cartagena en su lugar y lo pagará, siempre que haya fondos en su cuenta y no se haya realizado el pago.
Por favor, tenga en cuenta que hay un cargo por este servicio.
Servicio de traducción
Nuestro equipo bilingüe está siempre dispuesto a ayudarle con cualquier traducción del inglés. Este servicio conlleva un cargo, que se le comunicará cuando lo pida.
Cuidado de vehículos
Este servicio incluye el arranque regular del motor, y asegurar que el vehículo es apto para circular. No incluye el ponerle piezas nuevas, gasolina o batería. Conlleva un cargo mensual extra, que se le comunicará cuando lo solicite.
Limpieza de piscina
Design Home Management tiene su propio equipo de limpieza y cuidado de piscinas.
Con la cantidad de piscinas que llevamos y el alto estándar de Design Home Management, hemos contratado nuestra propia plantilla de especialistas en limpieza y cuidado de piscinas y disponemos del equipo necesario.
Durante todo el año ( especialmente en la época de verano, entre Mayo y Octubre ) es necesario visitar las piscinas dos veces por semana, para mantener el correcto nivel de cloro e higiene en todo momento.
Si necesita un presupuesto, o simplemente necesita más información sobre el cuidado de piscinas, no dude en contactar con nuestro personal de mantenimiento en el 968 33 80 19 o por e-mail maintenance@designhomemanagement.com
Comisión por reserva
Cada reserva que recoja llaves, ya sea de un familiar o un alquiler privado, tendrá un cargo mínimo de 50 Euros más IVA por alquiler. Este cargo es necesario para cubrir el papeleo, la recogida de llaves y la ayuda que pueda necesitar de nuestros recepcionistas o el equipo de Design.
Servicio de acompañamiento
Si así lo requiere, podemos acompañar tanto a usted, como a cualquiera de sus invitados a su casa. Esto tendrá un cargo de 30 Euros más IVA por cada visita.
Compra a domicilio
La compra a domicilio se realiza por encargo, enviando un E-Mail o un fax a nuestra recepción, para que se prepare y se coloque en su hogar para su llegada. Todos los precios de los artículos están detallados en el formulario de pedidos de alimentos e incluyen el precio por dejarlo en su vivienda.
Bombonas de butano
Podemos llevar bombonas de butano llenas y reemplazarlas por bombonas vacías. En caso de que la casa no tenga contrato de gas butano, antes de poder dar el servicio se tendrá que real